Термин "интеллект" нам всем хорошо известен: он имеет отношение к умственным способностям, определяет, насколько человек сообразителен, насколько успешно может решать различные задачи. Измерить его можно при помощи специальных тестов.
Но существует еще и такое понятие, как "эмоциональный интеллект" (EQ или ЭИ). Это набор внутренних качеств, которые позволяют нам эффективно взаимодействовать с другими людьми.
Чем EQ отличается от IQ
Теорию эмоционального интеллекта предложили в 90-х годах прошлого века американские психологи Джон Майер, Питер Сэловей и Дэвид Карузо. Они определяли ЭИ как способность человека распознавать и интерпретировать свои и чужие эмоции, контролировать их, а также эффективно использовать для решения тех или иных проблем.
Думаю, многим знакомы IQ-тесты, определяющие уровень интеллекта. Иногда их даже предлагают пройти при приёме на работу. Однако выяснилось, что при выполнении коммуникативных задач именно развитый EQ сотрудника является определяющим. . pravda.ru
